تماس با دیجی‌کالا

لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش‌‌های متداول را مشاهده کنید.

تعطیلات دیجی‌کالا

روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، دیجی‌کالا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۴۰۱ به شرح زیر است:

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۳

فروردین

روز طبیعت

۱۳

فروردین

روز طبیعت

اطلاعات دیجی‌کالا

دفتر مرکزی

استان تهران شهر تهران – خیابان گاندی جنوبی – نبش خیابان ۲۱ – پلاک ۲۸

خدمات پس از فروش

لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش دیجی‌کالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی 3469-15875 ارسال کنید.(شما می‌توانید از طریق بخش سفارش‌های من اقدام به بازگردانی کالا کنید)

مرکز امور مشتریان

تهران، نارمک ، رسالت شرق به غرب بعد از خیابان حیدرخانی، نرسیده به خیابان ۱۲ پلاک ۵۴۹ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)
تهران، ونک ، خیابان ولیعصر، خیابان خدامی ، روبه روی هتل هما ، نبش شادی ۱، پلاک ۱/۳۱ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)
تهران، بلوار فرحزادی، نبش سیمای ایران، مرکز خرید پلاتین، طبقه اول واحد ۱۰۷(شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)

توجه داشته باشید که 300061930000، 100061930000 و 50003101 تنها شماره‌هایی هستند که دیجی‌کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دیجی‌کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجی‌کالا است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@digikala.com اطلاع دهید. قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دیجی‌کالا را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.